87 %以上《財富》1000 企業採用調解作為解決商務糾紛及管理衝突的措施，並獲80 %以上的成功率，可見調解對解決商務糾紛行之有效 。調解成功的主因，在於它能為當事者創造有利的條件，讓他們化衝突為商機，達至雙贏局面，並同時有效地防止將來的紛爭。究竟調解過程有甚麼奧妙之處，使之深受世界各地的企業及員工所歡迎? 甚麼讓調解成為國際企業增加成本效益的必要措施之一?為甚麼無須訴訟就能將紛爭消除於無形? 是次由香港國際仲裁中心轄下香港調解會為您準備的講座及調解過程示範，將讓您窺探調解如何能令您及您所屬的公司節省處理糾紛的時間，並集中資源抓緊商機。